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PraxisinfosTermin vereinbaren oder einfach kommen? Manches ist dringend, anderes hat und braucht Zeit. Wir möchten Sie bestmöglich beraten, versorgen und Wartezeiten so gering wie möglich halten. Andererseits muss es möglich sein, bei einer akuten Erkrankung am selben Tag in die Sprechstunde zu kommen. Daher können wir natürlich z.B. bei einer Grippewelle Wartezeiten nicht vermeiden. Sie können uns aber organisatorisch helfen. Viele Gespräche können ja im voraus geplant werden. Wenn Sie also einmal in Ruhe mit uns reden wollen, erfragen Sie bitte einen Termin. Hausbesuche bitte vormittags ab 7:00 Uhr rechtzeitig anmelden, damit diese noch am Vormittag durchgeführt werden können. Notfälle werden natürlich sofort erledigt, zum Teil auch mit Sprechstundenunterbrechung.
Wann können Sie uns telefonisch erreichen? Täglich ab 7.00 bis 11.30 Uhr, Montag 16:00 bis 19:00, Dienstag 14:30 bis 18:00, Donnerstag 15:00 bis 18:00. Während dieser Zeiten können Sie jederzeit Rezepte bestellen, Termine vereinbaren etc.
Bitte beachten Sie folgende Regeln für unsere Praxis: Für ausführliche Gespräche, Checkups, Vorsorge- und Nachsorgeuntersuchungen oder andere Leistungen (Operationen, Jugendschutz, Versicherungsatteste etc.) vereinbaren Sie bitte einen Termin. Wenn Sie akut erkrankt sind, können Sie auch ohne Termin jederzeit in die Sprechstunde kommen. Besser ist es dennoch, wenn Sie sich kurz vorher telefonisch anmelden, damit wir Ihnen die beste Zeit sagen können. Unfälle und akute Notfälle werden natürlich jederzeit versorgt. Kinder mit ansteckenden Krankheiten werden nach Möglichkeit vorgezogen.
Wie können Sie helfen, Wartezeiten zu vermindern? An der Anmeldung werden Sie von der Arzthelferin gefragt, ob etwas vorbereitet werden kann. Wenn Sie beispielsweise den Verdacht haben, an einer Blasenentzündung zu leiden, kann sofort der Urin untersucht werden. Das Ergebnis liegt in wenigen Minuten vor und kann dann in der Sprechstunde besprochen werden. Auch Zuckerkontrollen können vor dem Sprechstundentermin ausgeführt werden. Dies spart Ihre und unsere Zeit. Kommen Sie zum Verbandswechsel oder Ähnlichem, so sagen Sie dies bitte schon bei der Anmeldung, dann können Sie ebenfalls zügig versorgt werden. Auch Überprüfungen von Impfbüchern und Blutdruckkontrollen etc. können schneller erfolgen.
Sollten Sie noch Fragen haben, sprechen Sie mit uns! Wenn Sie mit irgend etwas unzufrieden sind, bitte auch. Wir sind schließlich auch nur Menschen. Ihr Praxisteam
| Dr. med. Markus IptaKontakt: Kulmbacher Str. 22 95359 Kasendorf
Tel.: 09228/9999-0 Fax.: 09228/99 99 99
Email: praxis@unserdoc.de
Öffnungszeiten: Bitte grundsätzlich vorher Termin vereinbaren, um Wartezeiten zu minimieren
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